Regulamin serwisu GetName.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady świadczenia usług przez serwis GetName.pl, w szczególności pośredniczenia w rejestracji Nazw Domen, obsługi administracyjnej i technicznej Nazw Domen, sprzedaży domen na rynku wtórnym oraz prowadzenia aukcji domen (zwanych dalej łącznie: Usługami) przez Hermes z siedzibą w Warszawie, ul. Sarmacka 20A lok. 123, NIP: 5212869136, REGON: 381299222, pod adresem: https://getname.pl (zwanym dalej: getname.pl).

2. Rejestr – podmiot zarządzający Domeną, wykonujący rejestrację i utrzymanie Nazw w tej Domenie lub inne czynności dotyczące Nazwy Domeny, opisane w regulaminach, którymi posługuje się Rejestr. Dla domen .pl właściwym Rejestrem jest NASK (Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa).

3. Rejestrator – podmiot posiadający status oficjalnego rejestratora domen, akredytowanego przez właściwy Rejestr, który może działać na zlecenie getname.pl jako pośrednik między Klientem a właściwym Rejestrem.

4. Panel Klienta – dostępny po zalogowaniu panel na stronie getname.pl umożliwiający zarządzanie kontem, domenami, zamówieniami i ustawieniami DNS.

5. Aukcja – procedura sprzedaży domeny w trybie licytacji, prowadzona za pośrednictwem serwisu getname.pl.

§2 Zasady korzystania z Usługi

1. getname.pl pośredniczy w sposób elektroniczny w procedurze zawarcia umowy pomiędzy Klientem a właściwym Rejestrem w przedmiocie rejestracji lub przedłużenia Nazwy Domeny. getname.pl umożliwia również nabywanie domen na rynku wtórnym po cenach ustalonych przez getname.pl lub w drodze aukcji.

2. getname.pl nie gwarantuje rejestracji lub przedłużenia Nazwy Domeny. Dokonanie rejestracji lub przedłużenia zależy wyłącznie od decyzji właściwego Rejestru.

3. W oparciu o Umowę o pośredniczenie w rejestracji Nazwy Domeny, Klient udziela getname.pl zgody do reprezentowania go przed Rejestrem. Klient jest zobowiązany potwierdzić udzielenie zgody w formie i terminie wymaganym przez getname.pl. Zakres umocowania obejmuje wszelkie czynności zmierzające do zarejestrowania i zarządzania Nazwą Domeny w imieniu Klienta, w tym możliwość przekazywania w niezbędnym zakresie Rejestrowi danych osobowych Klienta, zgodnie z wymogami Rejestru.

4. getname.pl wystąpi do właściwego Rejestru o rejestrację Nazwy Domeny po uiszczeniu przez Klienta należnej opłaty wskazanej w podsumowaniu warunków zamówienia lub w innym momencie wynikającym z zasad określonych przez Rejestr.

5. getname.pl jest uprawniony do odmowy zawarcia Umowy w przypadku, gdy: a) Klient poda nieprawidłową składnię Nazwy Domeny i nie poprawi tych danych pomimo wezwania, b) Nazwa Domeny jest nazwą województwa, powiatu lub gminy, a wnioskującym o rejestrację nie jest uprawniony organ administracji rządowej lub samorządowej.

6. getname.pl jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy: a) Nazwa Domeny jest już zarejestrowana lub zarezerwowana, b) wniosek o rejestrację danej Nazwy Domeny został już wcześniej złożony przez osobę trzecią, c) wniosek o rejestrację Nazwy Domeny jest niekompletny i wymaga uzupełnienia, a Klient nie uzupełni go w wymaganym terminie, lub z innych obiektywnie uzasadnionych przyczyn rejestracja Nazwy Domeny jest niemożliwa.

7. Klient ma pełne prawo dysponowania Nazwą Domeny. getname.pl zobowiązuje się do realizowania dyspozycji Klienta w zakresie zarządzania Nazwą Domeny, zgłaszanych za pomocą Panelu Klienta lub w formie pisemnej. Dyspozycje Klienta nie mogą pozostawać w sprzeczności z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

8. getname.pl nie ponosi odpowiedzialności za: a) zablokowanie lub usunięcie Nazwy Domeny przez Rejestr oraz ewentualne zajęcie jej przez osobę trzecią, b) rejestrację Nazwy Domeny w złej wierze, c) zgłoszenie roszczeń do danej Nazwy Domeny przez osoby trzecie, d) dokonanie zmian w konfiguracji Nazwy Domeny lub usunięcie Nazwy Domeny przez osobę nieuprawnioną, będące następstwem udostępnienia przez Klienta danych logowania osobom trzecim.

9. getname.pl nie pobiera osobnego wynagrodzenia za czynności związane z obsługą administracyjną i techniczną Nazwy Domeny, chyba że regulamin konkretnej Usługi lub regulamin promocyjny stanowi inaczej.

10. Techniczne zmiany w konfiguracji Nazwy Domeny, w tym wydelegowanie Nazwy Domeny do innego dostawcy, nie jest jednoznaczne z odwołaniem zgody do reprezentowania Klienta przed Rejestrem, chyba że Strony postanowią inaczej. Zgoda ta przestaje obowiązywać z chwilą: a) wyrejestrowania Nazwy Domeny, b) odwołania zgody przez Klienta, c) wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy zawartej pomiędzy getname.pl i Klientem.

11. Z chwilą wyrejestrowania Nazwy Domeny lub jej transferu przez Klienta do innego dostawcy Umowa ulega rozwiązaniu.

§3 Płatności

1. Płatności za usługi getname.pl realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych: Przelewy24 oraz Stripe. Dostępne metody płatności obejmują przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze oraz inne metody udostępniane przez operatorów płatności.

2. Ceny podane na stronie getname.pl są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT 23%). Aktualny cennik dostępny jest na stronie getname.pl.

3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności.

§4 Aukcje domen

1. getname.pl prowadzi aukcje domen w trybie licytacji otwartej. Każda aukcja ma określony czas trwania, cenę wywoławczą oraz minimalną kwotę postąpienia.

2. Złożenie oferty w aukcji jest wiążące. Uczestnik aukcji, którego oferta jest najwyższa w chwili zakończenia aukcji, jest zobowiązany do zakupu domeny po zaoferowanej cenie.

3. Aukcja może zostać przedłużona automatycznie (system antysnajperski), jeżeli nowa oferta zostanie złożona w ostatnich minutach trwania aukcji.

4. getname.pl zastrzega sobie prawo do anulowania aukcji przed jej zakończeniem w uzasadnionych przypadkach.

§5 Postępowanie reklamacyjne

1. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi, Użytkownik może złożyć reklamację w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać: a) dane Użytkownika umożliwiające jego identyfikację, b) wskazanie Usługi, której reklamacja dotyczy, c) zarzuty Użytkownika będące przedmiotem reklamacji, d) okoliczności uzasadniające podniesione zarzuty, e) żądania Użytkownika związane z przedstawioną przez niego sytuacją.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia. Usługodawca informuje Użytkownika o swoim rozstrzygnięciu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany podczas rejestracji.

4. Warunkiem wystąpienia z roszczeniami przeciwko getname.pl przez Przedsiębiorcę jest wyczerpanie drogi postępowania reklamacyjnego. Przedsiębiorca jest uprawniony do złożenia reklamacji w terminie 1 miesiąca od daty wystąpienia zdarzenia, z którym wiąże się reklamacja.

§6 Prawo odstąpienia przez Konsumenta

1. Użytkownik będący Konsumentem jest uprawniony do odstąpienia od Umowy na zasadach opisanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Konsumenta, Usługodawca udostępnia na jego żądanie treści wytworzone lub dostarczone przez tego Użytkownika w trakcie korzystania z Usługi. Usługodawca przechowuje te treści przez okres 14 dni od dnia rozwiązania Umowy.

3. Na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie Usługi może rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, pod warunkiem wyrażenia przez Konsumenta uprzedniej zgody oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po wykonaniu Usługi, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta.

4. Rozpoczęcie świadczenia Usługi nastąpi nie wcześniej niż po uiszczeniu pełnej kwoty opłaty za Usługę, chyba że Usługa jest nieodpłatna.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. getname.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 11 lutego 2026 r.